沒有陌生人的世界

在旅途中親身體會「共享經濟」模式的方便之餘,亦忍不住細想一下其對社會帶來的影響。

Airbnb Facebook圖片

文章見報之時,我正在歐洲享受悠長假期。一如其他自助旅遊的朋友,我亦是在網上預訂酒店住宿。在旅途中親身體會「共享經濟」模式的方便之餘,亦忍不住細想一下其對社會帶來的影響。

先說說訂酒店的經驗。現時有很多預約酒店的旅遊網站,但我慣用的是一個Booking.com網站,原因很簡單,我認為其設計已經較其他網站「行先一步」,是Web 2.0世界的典範,服務更細致及個人化。

在該網站預約住宿很簡單,定下旅遊城市及到訪日期後,Google地圖內便會顯示當地有哪些酒店選擇。例如在威尼斯,我要求的是鄰近聖馬可廣場,網站便會馬上提供不同選擇,由連鎖旅館的床位到包早餐的酒店應有盡有,還有房間的照片及景觀供參考。

除了客觀資料外,用家的評分及意見,亦是訂酒店時的盲公竹,幫助我作最後決定。之後的步驟便非常簡單,只須click兩下便完成預訂,毋須收費(費用在退房時支付)之餘,大部分可隨時取消或更改預約;完成預訂後系統會自動在Google地圖上標示旅遊日期及住宿,並會將行程顯示於MS Exchange或Google日曆,方便我通知家人或秘書。

舉手之勞 旅遊住宿妥安排

這個網站確實方便,我多年來多也是它的忠實擁躉;但在今次旅行中,我只有一半行程透過Booking.com預訂,餘下一半卻是使用近日大熱、作為「共享經濟」模式的Web 3.0表表者AirBnb。

AirBnb其中一大特色是,它在開發時已考慮到移動和觸屏應用的要素。除了具備跟Booking.com相近的服務,AirBnb還提供了一張張的大相顯示房間和附近環境,有時我單靠「睇相」,便能望梅止渴,來一個旅行的白日夢。

而且,與其說AirBnb提供的是「 BnB」的民宿式服務,我覺得它的模式更偏向消費者之間的C2C服務。試想一下,可眺望阿爾卑斯山的瑞士湖畔多層獨立屋連花園,每晚只需1500元,是港元,不是歐羅,這價格比灣仔的普通酒店房間還便宜!

我馬上寫信給屋主Roland了解情況和提出預約,他在短短半小時便作出回覆。他說我們到達那天他剛好在泰國,但會為我們的住宿作好安排,還很友善地告訴我們如何使用廚房、做飯應該到哪裏買東西、附近有哪些散步景點等,且可幫我們在鄰近的琉森預訂法國晚餐。

這些全都是透過AirBnb的網站系統完成,整個過程的感覺就如在陌生的國度多了一位外國朋友,並受到了熱情招待,簡直是體現了「World Without Strangers」此一口號,我本周已在瑞士湖畔的私人花園裏「嘆」熱朱古力了。

說真的,現在這個世界很奇怪,人們大都懷着敵意和不信任;但願共享經濟的廣泛應用,有助打破人與人之間的壁壘。

Source: http://startupbeat.hkej.com/?p=16786