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疫情爆發之初，各國相繼實施封城和限聚，實體店休業，大型電子商務公司乘勢而起。儘管現在已有疫苗，但限制措施尚無結束跡象，零售不可能重返以往「人流為王」的時代，消費者在買入一些必需品和日用品、易於交付的貨物或是大件家具時，網購渠道漸成首選。