跟第一夫人學演講

香港即將舉行立法會選舉，今屆參選人眾多，加以政治光譜混雜，比以往更需要表現個人魅力、建立良好形象；美國第一夫人米歇爾日前在民主黨大會上的表現，便是很好的範例，不論政客或科技公司CEO皆值得學習。在大會前，民主黨參選人希拉莉爆出「電郵門」醜聞，又面對民眾信任危機，該如何說服黨友團結、信任希拉莉？民主黨就派出米歇爾為希拉莉做「擔保」，贏得漂亮。

說故事能力強

米歇爾在演說強調，總統和人民的關係就像父母與孩子，總統不但是國家的領袖，更是小朋友的學習對象，所以選民應該選擇一個負責任、無私且不會散播仇恨的總統。此一比喻貫穿整個演講，米歇爾提了kids這個字12次，強調以下一代為核心，由一個母親、第一夫人的角度談國家，解釋希拉莉就是她選擇信任的人。

除了正面建立論點，米歇爾的講辭亦有「反」的一面。她完全沒有點名批評對家特朗普，卻能指出他多個缺點，包括散播仇恨言論、「蝦蝦霸霸」（act like a bully）、缺乏公職經驗等。米歇爾優雅地向對家開火，完美示範她在這次演講所言：「當他們選擇『低莊』，我們選擇高尚。」（When they go low, we go high）我最欣賞米歇爾鼓舞人心的說故事（Storytelling）能力，她用「我」和「我們」講述個人理念，再要求「你」和她作出一樣的選擇，同時用「他們」指出需要幫助的對象或另一陣營的對手。

作為IT人，我出外演說時也會用類似的方法講故事，例如「我找到自己的天職，從CEO的位置上退下來，開始營運社會企業，幫助他們」，或者「我現在正在為這件事奮鬥，那麼你呢？」這三個不同人稱（我、你、他們），可令故事的對象更具體，不過前提是你有故事可說。

沒人想花時間聆聽錄音機播出法律條文，或者反覆背誦《施政報告》內容。不論在公在私，我們都喜歡像床邊故事的交流，因為它有人情味、有道理，聽完有所得着，並與講者產生共鳴。領袖的角色可影響他人行動，所以必須與民眾建構聯繫，游說他們站在同一陣線；可惜現今政客愈來愈輕視每一場演說之重要性，往往浪費了表現個人魅力、與民眾溝通的良機。

Source: http://startupbeat.hkej.com/?p=32592