新創企業如何渡過難關
每位老闆創業時都雄心勃勃,但粗略估計,超過九成的新創公司難逃關門大吉命運。正常情況下尚且如此,當疫情已歷時逾18個月兼持續反彈的惡劣環境下,新創企業的營運自然難上加難。
福無重至,禍不單行,當經營出現困難,問題總是接踵而來,例如顧客會要求付出更少得到更多、員工看淡前景無心戀戰,甚至家人亦愈來愈多投訴。作為一名老闆,這時最需要就是從負面環境和情緒中抽離,不妨放自己一兩日假,冷靜思考哪些才是最重要事項。
就如新冠疫情爆發至今仍未知何時結束,抱着「做多幾個月情況會好轉」此類假設未免不切實際。就公司營運而言,目前老闆要先審視最重要的KPI(關鍵績效指標),以及確保自己充分明白公司的現金流情況。現金流是企業生存的必要底線,在困難時期,先要評估公司「燒錢」率,以及未來6個月的實際項目收益,要記得納入收益內的項目都是有信心能夠準時入賬,而非有着美好願景但落實時間未定的項目。
不少企業都會保留一定庫存,但在經濟情況急速轉變下,倒不如「蝕少少」沽貨套現以備不時之需,不但省卻租金,輕裝上陣也更方便在困難時作出應變。總之最好是抱着底線思維,就最壞情況準備好Plan B。
減省成本也是可行方案。當WFH(在家工作)成為常態,老闆大可跟員工商討能否在家工作以減低公司租金支出,或按Project-based以月份/季度來計算薪酬。事實上,部分員工可能更接受類似Slash(斜槓族)的工作模式,例如每周只上班兩天處理項目事宜,讓自己有更多私人時間。不過,無論採取任何方案,都不要事到臨頭才知會員工,提早通知並讓他們先行適應,是最有利雙方的做法。
經營困難時尤其突顯核心團隊的重要性,他們可以與你一起檢視公司未來營運方案,部分人更可能犧牲自己人工來幫你渡過難關,他們不只是公司員工,亦是與你一起「打天下」的好朋友,切記無必要因對公司經營的意見不一而傷了友情。此外,找出最重要的客戶及資金夥伴,以比平常更高的透明度向其展示公司情況及未來計劃,根據個人經驗,這對贏取對方信心十分關鍵,更有助公司未來營運,例如較容易延長限期或取得貸款等。
當然,有可能在計算現金流和庫存、員工薪酬方案,以及改變整個營運模式後,發現公司還是難以為繼,那麼結業也是一個選項。即使不幸成為九成倒閉的新創企業之一,亦非世界末日,只要能夠在過程中有所得着,這次創業便不算失敗。